دسته: اخبار تصویری (صفحه اصلی)

به گفته معاون هماهنگی برنامه و بودجه سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان قزوین، شرکت آب و فاضلاب این استان پیشرو در ارائه خدمات الکترونیک به مردم است و از این جهت می تواند الگوی موفقی برای سایر دستگاه های خدمات رسان باشد.

به گزارش روابط عمومی، دکتر علی رحمانی در جریان بازدید از شرکت آب و فاضلاب استان قزوین افزود: استفاده از خدمات الکترونیک در شرکت آب و فاضلاب موجب تغییر هزینه های مردم و مدیریت آن شده و هم اکنون شهرنشینان و اهالی روستاها می توانند کلیه خدمات این شرکت را در منزل خود دریافت کنند.

وی همچنین تصریح کرد: سیاست استان همواره مبتنی بر تخصیص اعتبار برای رفع مشکلات بخش آب بوده و در سال جاری نیز این برنامه دنبال می شود.

پیش از وی نیز مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین در سخنانی به این نکته اشاره کرد که فلسفه کاری ما در این شرکت جلب رضایت مشترکین است و برقراری سیستم ارتباط با مشتریان (CRM) شرکت نیز بر همین پایه استوار شده و عملکرد مناسب آن موجب گردیده تا این سامانه پایلوت اجرای کشوری شود.

داراب بیرنوندی ادامه داد: بروز چالش کرونا در سطح استان باعث شد تا سرمایه گذاری و سرعت اجرای طرح مذکور برای حفظ جان مردم و عدم نیاز آنان به مراجعه های حضوری شدت بگیرد و هم اکنون این سامانه کاملا در اختیار مردم است.

وی با اشاره به ظرفیت بالای استان قزوین برای توسعه، اظهار داشت: صنعت آب و فاضلاب موتور این توسعه است و برای حفظ و ارتقای کیفیت خدمات، نیازمند اعتبارهای بیشتری هستیم. 

بیرنوندی در پایان خاطر نشان کرد که به دنبال تنظیم ارائه خدمات بر اساس سلایق مشترکین هستیم تا علاوه بر خدمات مطلوب تر و با کیفیت تر، رضایت مردم را بیش از پیش فراهم کنیم.

در ادامه ناصر لامعی،معاون درآمد و خدمات مشترکین در خصوص چگونگی پیاده سازی سامانه جامع crm و فرآیند اجرای کار و مزایای این سامانه نسبت به سایر سامانه های دستگاههای خدمات رسان، به صورت مشروح توضیحاتی را ارائه داد.

گفتنی است در پایان این نشست حاضرین از ساختمان جدید و در حال احداث شرکت آب و فاضلاب استان قزوین بازدید نموده و بر اتمام هر چه سریعتر آن برای خدمت مطلوب تر به مردم تاکید کردند.

به گفته مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین، همزمان با هفته دولت (دوم لغایت هشتم شهریورماه)، ۲۱ پروژه عمرانی تامین آب آشامیدنی شامل ۱۶ پروژه روستایی و پنج پروژه در مناطق شهری استان به بهره برداری خواهد رسید.

به گزارش روابط عمومی، داراب بیرنوندی با اعلام این مطلب افزود: برای اجرای این پروژه ها اعتباری افزون  بر ۲۱۳ میلیارد ریال هزینه شده است.

وی ادامه داد: با افتتاح طرح های مذکور،کمبود آب آشامیدنی چهار هزار و ۵۰۰ خانوار روستایی و ۱۸ هزار خانوار شهری بر طرف می شود.

وی همچنین پروژه های یاد شده فوق را شامل شش طرح در شهرستان قزوین و دو طرح در حوزه شهرستان آبیک عنوان کرد.

بیرنوندی همچنین اظهار داشت که به مناسبت هفته دولت در روستاهای حوزه شهرستان تاکستان چهار طرح و در شهرستان بویین زهرا نیز پنج طرح تامین آب آشامیدنی افتتاح می شود.  

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین در ادامه از بهره برداری رسمی از چهار پروژه در سطح روستاهای حوزه شهرستان آوج خبر داد.

وی در پایان خدمت رسانی به مردم را بی وقفه خواند و نمونه بارز آن را اجرای پروژه های تامین و توزیع آب آشامیدنی عنوان کرد و با اشاره به تغییر دولت اظهار امیدواری کرد تا جریان خدمتگزاری به مردم همچنان با قوت و بیش از پیش ادامه یابد.

مسئول امور فرهنگی شرکت آب و فاضلاب استان قزوین گفت: با توجه به برگزاری مسابقه های قرآن فرزندان کارکنان وزارت نیرو در صنعت آب و برق استان قزوین، شش نفر از فرزندان پرسنل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین خوش درخشیدند و موفق به کسب رتبه های برتر استانی شدند.

به گزارش روابط عمومی، سید محمدحسین ابوترابی با اعلام این مطلب افزود: افراد برتر مذکور در این رقابت ها در رشته هایی چون حفظ، قرائت، مفاهیم و کتابخوانی نماز، حایز رتبه شده و راهی مسابقه های کشوری می شوند.

وی در پایان همچنین اسامی فرزندان برتر پرسنل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین در رقابت های یاد شده ی قرآنی :  یگانه زرآبادی پور، مجتبی دودانگه، الناز قربانی، علیرضا سیمیاریان، سید علیرضا ابوترابی حایز رتبه های اول و آیسا آقابیگی را حایز رتبه دوم برشمرد.

 مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین در برنامه گفت و گوی ویژه خبری شبکه قزوین گفت: ۱۴۴ روستای استان قزوین با تنش آبی رو به رو هستند و به ۸۲  روستا با تانکر آبرسانی سیار می‌شود.

به گزارش روابط عمومی، داراب بیرنوندی با اعلام این مطلب افزود: که از این تعداد  ۶ روستا تحت پوشش آبفا نیستند، اما آبرسانی سیار برای آن‌ها نیز صورت می‌گیرد و برای ۲۶ روستا هم به صورت مقطعی آبرسانی می‌شود.

وی تصریح کرد: شهرستان قزوین با ۵۲ روستا بیشترین و شهرستان البرز هم کمترین تعداد روستای دارای تنش آب در استان قزوین را به خود اختصاص داده است.

بیرنوندی ادامه داد: ۷۶۶ لیتر در ثانیه در تابستان کمبود آب داشتیم که بیش از ۶۲۰ لیتر آن مربوط به شهر‌های استان بود.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین خاطر نشان کرد: ۱۲۹ میلیون متر مکعب در سال، آب تولید می کنیم و ۷ هزار و ۲۰۰ کیلومتر شبکه آب در استان قزوین وجود دارد که فرسودگی سالیانه شبکه آبرسانی در سال به علت شرایط  همواره وجود داشته و شرکت آب و فاضلاب بطور متوسط سالانه ۸۰ تا ۱۲۰ کیلومتر را که بیشتر ان درسطح روستاهاست اصلاح و بازسازی می کند.

وی اظهار داشت: شماره تلفن ۱۲۲ با بیش از ۳۰ خط دایر، به صورت شبانه روزی در حال دریافت اطلاعات شکستگی لوله‌های آب از سوی مشترکین است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین با بیان اینکه دو نوع هدر رفت داریم هدر رفت فیزیکی که به علت نشت شبکه است و هدر رفت ظاهری آب که بیشتر به علت وسایل اندازه گیری و سرقت اب  است، یادآور شد: در استان قزوین به طور متوسط ۲۵ درصد هدررفت آب در بخش شهری و روستایی داریم که در سطح شهرها این عدد ۱۸ درصد است و برنامه های اصلاح و بازسازی برای کاهش این  هدررفت همچنان ادامه دارد.

به گفته بیرنوندی، استان قزوین در موضوع هدررفت آب، با اقدام های خوبی که انجام داده رتبه ۴ کشوری را به خود اختصاص داده است و با اصلاح شبکه آبرسانی و برطرف کردن فرسودگی ها، میزان هدررفت آب نیز درحال کاهش است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین گفت: با همکاری مراجع قضایی جرایم سرقت آب و انشعاب‌های غیرمجازی، بازدارنده است و با همکاری خوب مردم بامتخلفان برخورد می‌شود.

وی افزود: آن دسته از مشترکانی که درست مصرف می‌کنند باید به صورت دایم از آب شرب بهره‌مند شوند، اما با کسانی که تخلف می‌کنند به صورت قانونی برخورد می شود.

بیرنوندی در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به دلایل تنش آبی در استان قزوین گفت: امسال به دلیل تغییرات اقلیمی و کاهش بارش های جوی، سال بسیار سختی را پشت سر گذاشتیم و آمار‌ها نشان می‌دهد با وجود کاهش بارندگی ها  متوسط مصرف ما در ۴ ماهه امسال نسبت به مدت مشابه ۱۲ درصد رشد داشته است.

بیرنوندی اظهار داشت: شهر تاکستان به عنوان دومین شهر دارای تنش آبی در استان قزوین در ۴ ماهه امسال ۱۸ درصد نسبت به دوره مشابه افزایش مصرف داشته است و این در عمل نشان ‌می دهد  هنوز این باور در میان مردم نهادینه نشده است که در دوران تنش آب، در مصرف آب صرفه جویی باید در اولویت ما باشد.

وی تاکید کرد: مشکل کمبود آب با حفر بیش از ۲۰ حلقه چاه و اقدام های دیگری نظیر کاهش فشار و مدیریت آب با سیستم تله متری برطرف شده است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین با اشاره به سیل آوج و الموت شرقی نیز یادآور شد: برای اولین بار در تصفیه خانه معلم کلایه از سیستم سرامیکی استفاده شده است و آب تصفیه شده با کیفیت بالایی وارد شبکه می‌شود که این طرح برای اولین بار به صورت پایلوت  کشوری، در منطقه الموت شرقی استفاده شده است.

وی متذکر شد: نیترات و آرسنیک، بیشترین تهدید  آلایندگی  در آب شرب  هستند که با استفاده از فناوری‌های روز میزان آرسنیک موجود در آب در مناطقی که مشکل داشتیم  به حداقل  ممکن رسیده است.

بیرنوندی هچنین گفت: در سیل الموت شرقی ۱۷ روستا آسیب دید که با پیش بینی‌های صورت گرفته و استفاده از مخازن ذخیره، آبرسانی به مردم روستا‌های سیل زده به طور منظم صورت گرفت.

وی افزود: بیش از ۱۷ میلیارد تومان به تأسیسات شرکت آب و فاضلاب استان قزوین در سیل آوج و الموت شرقی آسیب وارد شده است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین تصریح کرد: هزینه هر متر مکعب آب شرب در سال گذشته هزار و ۶۶۰ تومان بود و حدود یک سوم قیمت تمام شده از مشترکان خانگی دریافت شده است.

وی در پایان با اشاره به اینکه سیستم ارتباط با مشترکان استان قزوین به علت بسترسازی مناسب پایلوت کشوری شده تاکید کرد: مردم می توانند با مراجعه به سایت شرکت و دفاتر پیش خوان از  ۲۲ خدمت شرکت آب و فاضلاب استان قزوین استفاده کنند و نیازی به حضور فیزیکی مردم به اداره های آب وفاضلاب ها نیست.

بر اساس ارزیابی عملکرد سال ۱۳۹۹ واحدهای روابط عمومی شرکت های زیر مجموعه وزارت نیرو که در جریان برگزاری سومین جشنواره روابط عمومی این وزارتخانه صورت گرفت، دفتر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قزوین خوش درخشید.

به گزارش روابط عمومی، با توجه به ارزیابی عملکرد مذکور، از تعداد ۲۹۹۵ آثار ارسالی به جشنواره، تعداد ۵۶۸ اثر به مرحله نهایی راه یافته و در پایان ۶۸  شرکت صنعت آب و برق در ۱۴ محور موفق به کسب رتبه های اول تا سوم شدند.

گفتنی است که بر پایه ارزیابی موصوف، دفتر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قزوین موفق به کسب رتبه دوم کشوری در محور ارتباطات درون سازمانی شده و لوح تقدیر و تندیس مربوطه از سوی صدیقه ببران، مدیرکل دفتر روابط عمومی وزارت نیرو به سید محمد حسین ابوترابی، مدیر دفتر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قزوین اهدا گردید.

به گزارش روابط عمومی مهندس بهروز طاهرخانی مدیر آبفای شهرستان تاکستان  از جواد طاهرخانی بعنوان فعال رسانه ای استان و شهرستان تاکستان از پوشش اخبار شهر بویژه تهیه گزارش و اطلاع رسانی در خصوص مدیریت مصرف آب با اهدا لوح تقدیر از وی تجلیل بعمل آورد.